Terma dan Syarat hari2 cuci — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan hari2 cuci ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk sebarang kandungan, ciri, perkhidmatan dan fungsi yang tersedia melalui laman web hari2 cuci.

Penggunaan berterusan platform hari2 cuci selepas sebarang pindaan kepada terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hari2 cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Platform ini tidak membenarkan mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan mengikat mengikut undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Bukan merupakan penduduk atau warga negara di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan diri sendiri (self-exclusion) yang dikenakan melalui mana-mana mekanisme perlindungan pemain yang tersedia di platform ini.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pelupusan baki dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak lengkap boleh menyebabkan penutupan akaun dan pelupusan semua dana di dalamnya.

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. hari2 cuci tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

hari2 cuci menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian, e-dompet tempatan dan kaedah pembayaran digital yang lain. Semua deposit diproses menggunakan sistem penyulitan yang selamat.

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• hari2 cuci tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk proses deposit. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tertentu.
• Amaun minimum deposit adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit platform, dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
• Sebarang deposit yang mencurigakan atau bercanggah dengan dasar kami akan disiasat dan mungkin ditahan sementara menunggu pengesahan.
• hari2 cuci berhak meminta bukti pembayaran bagi sebarang deposit yang memerlukan pengesahan tambahan.

hari2 cuci berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan oleh ahli.

• Akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama seperti nama dalam akaun hari2 cuci.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh 24 jam selepas permintaan diluluskan pada hari bekerja.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti (rollover) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• hari2 cuci berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

hari2 cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan tawaran eksklusif yang lain. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan pada setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan dapat dikeluarkan.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus adalah untuk kegunaan ahli peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• hari2 cuci berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus yang telah luput tempoh sah lakunya akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Syarat pusing ganti, tempoh sah laku dan had pertaruhan maksimum bagi setiap permainan ketika menggunakan bonus dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform hari2 cuci dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau menguruskan pertaruhan secara automatik.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat perisian atau kesilapan dalam sistem permainan.
• Kerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan langsung.
• Penggunaan maklumat dalaman atau kaedah yang melanggar prinsip permainan yang adil.
• Sebarang percubaan pembasuhan wang atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, pelupusan semua kemenangan dan baki, serta tindakan undang-undang jika berkenaan.

Keselamatan akaun ahli adalah keutamaan utama hari2 cuci. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi. Sistem pengesanan aktiviti mencurigakan beroperasi secara berterusan untuk mengenal pasti dan menghalang sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun hari2 cuci anda — campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol disyorkan.
• Jangan sekali-kali berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Pastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

hari2 cuci tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan butiran log masuk mereka sendiri.

hari2 cuci amat komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit ke dalam akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had Sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Untuk perlindungan jangka panjang, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform.

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan atau hubungan anda, sila dapatkan bantuan dan maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Ahli bebas untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan hari2 cuci. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi di mana hari2 cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, penyalahgunaan bonus atau sebarang aktiviti yang melanggar dasar permainan yang adil.
• Percubaan untuk mengakses platform menggunakan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat.
• Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pembasuhan wang atau penyelewengan kewangan.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki yang layak akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

hari2 cuci menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan, kebolehpercayaan dan ketepatan perkhidmatan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap tanggungjawab yang boleh kami tanggung.

• hari2 cuci tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan rangkaian, serangan siber, bencana alam atau kegagalan pihak ketiga.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau pepijat perisian adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• hari2 cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan permainan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Liabiliti maksimum hari2 cuci kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

hari2 cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hari2 cuci selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan hari2 cuci melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel di [email protected].